مراجعة وكيل المراهنات Betsafe ٢٠٢٤ - التعليمات

BetsafeResponsible Gambling
CASINORANK
8.6/10
مكافأةمكافأة ترحيبية بنسبة 100% تصل إلى 500 كرونة سويدية
الرهان المباشر
أفضل البرامج للاختيار من بينها
مجموعة كبيرة ومتنوعة من طرق الإيداع
موثوق فيه
مُحَقق منه
آمن
الرهان المباشر
أفضل البرامج للاختيار من بينها
مجموعة كبيرة ومتنوعة من طرق الإيداع
Betsafe is not available in your country. Please try:
التعليمات

التعليمات

يطرح عملاء Betsafe هذه الأسئلة بانتظام قبل وأثناء وبعد وضع الرهانات.

لماذا لا أستطيع التسجيل للحصول على حساب؟

إذا لم تتمكن من إنشاء حساب ، فقد يرجع ذلك إلى أحد الأسباب التالية:

  • تم تسجيل المعلومات الخاصة بك بالفعل.
  • تم اختيار البلد الخطأ.
  • يتم استخدام VPN.

إذا كنت لا تتذكر تسجيل حساب في Betsafe ، ولا تستخدم VPN ، واخترت البلد المناسب ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء. يمكنك الاتصال بهم عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو طلب معاودة الاتصال.

كيف يمكنني الحصول على كلمة مرور جديدة إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي؟

للوصول إلى صفحة نسيت كلمة المرور ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية ، وحدد "تسجيل الدخول" ، وانقر فوق "هل نسيت كلمة المرور؟" حلقة الوصل.

أدخل عنوان البريد الإلكتروني في منطقة البريد الإلكتروني لتسجيل الحساب وانقر فوق الزر "إعادة تعيين كلمة المرور".

بعد ذلك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. ببساطة اضغط على الرابط واتبع التعليمات.

كيف أقوم بتعديل عنوان بريدي الإلكتروني المسجل؟

لتحديث عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support-en@betsafe.com من عنوان البريد الإلكتروني الجديد الذي ترغب في استخدامه.

يرجى إرسال الرسالة والتفاصيل التالية عبر البريد الإلكتروني:

أود تبديل عنوان بريدي الإلكتروني من xxxxxxx@xxxx.xxx إلى xxxxxxx@xxxx.xxx"

  • اسمك بالكامل
  • تاريخ ميلادك
  • عنوان السكن

بالإضافة إلى المعلومات المذكورة أعلاه ، سيطلبون نسخة من بطاقة هوية سارية لأسباب أمنية. بمجرد مراجعة الطلب ، سيتصل بك أحد ممثلي دعم العملاء.

ماذا لو فشلت في التحقق من حسابي؟

تحاول Betsafe توفير بيئة ألعاب آمنة لجميع لاعبيها. نظرًا لأن هذا مطلب قانوني ، فقد يتم تقييد حساب الرهان الخاص بك أو تجميده أو تعليقه إذا فشلت في تقديم الأوراق المطلوبة. قد يحدث هذا إذا تم اكتشاف أن المعلومات التي تقدمها غير دقيقة أو خادعة.

إذا لم تتمكن من الحصول على الأوراق المطلوبة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء. يمكنك الاتصال بهم عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو طلب معاودة الاتصال.

كيف يتم عرض الاحتمالات على الموقع؟

كمعيار ، تعرض Betsafe احتمالات الرهانات بوحدة واحدة ؛ يتم عرض الاحتمالات في حصة هذه الوحدة. يمكنك تعديل حصتك الأساسية لتعكس الاحتمالات ذات الصلة من الحقيبة على المسار الصحيح من خلال الانتقال إلى إعدادات حسابك:

مبلغ الرهان المفضل> الإعدادات> قسيمة الرهان

الولايات المتحدة وسنغافورة والهند وألمانيا وإيطاليا وتركيا من بين البلدان المتضررة. إذا لم تقم بتعديل تفضيلاتك ، فسيتم عرض الاحتمالات بعد نسبة حصة واحدة لكل مسار.

متى سيتم تسوية رهاني؟

Betsafe يحسم الرهانات في أسرع وقت ممكن. تتم تسوية معظم الرهانات الفائزة في غضون 15 دقيقة من إعلان النتائج النهائية.

من ناحية أخرى ، قد تستغرق بعض الرهانات وقتًا أطول قليلاً. لضمان تسوية الرهانات بشكل مناسب ، تقوم Betsafe دائمًا بتسويتها من خلال تقرير المباراة الرسمي الصادر عن الهيئة الإدارية للحدث.

إذا كان لديك رهان معلق ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء. يمكنك الاتصال بهم عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو طلب معاودة الاتصال.

ماذا أفعل إذا تمت تسوية رهاني بشكل غير دقيق؟

إذا شعرت أن رهانك قد تمت تسويته بشكل غير صحيح ، فستقوم Betsafe بالتحقيق في الأمر.

تحتاج Betsafe إلى رقم الكوبون المرتبط برهانك لمنحك أفضل خدمة ممكنة. يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم عبر الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو طلب معاودة الاتصال.

كيف يمكنني الاستفادة من ميزة Cashout؟

انقر فوق "تأكيد السحب" أو "تأكيد" (طلب السحب النقدي) لسحب رهان. بمجرد الموافقة على طلب السحب النقدي ، لا يمكن إلغاؤه.

يحق لـ Betsafe قبول أو رفض طلب Cashout وفقًا لتقديرها الخاص. قد يتم رفض طلب السحب النقدي لأسباب مختلفة ، بما في ذلك التغيير في الاحتمالات أو تعليق السوق (بما في ذلك أي جزء من رهان متعدد).

افترض أن طلب السحب النقدي تم رفضه لأي سبب كان. في هذه الحالة ، سيتم عرض إشعار لإعلامك برفض طلب السحب ، وقد يتم تقديم سعر سحب نقدي جديد لك. لنفترض أنك لم تقدم طلب سحب أموال استجابة لسعر السحب المنقح. في هذه الحالة ، سيتم تسوية الرهان الأصلي باستخدام التعليمات والاحتمالات الأصلية عند قبول الرهان.

أين يمكنني تحديد الشروط والأحكام الخاصة بأي عرض ترويجي أو مكافأة؟

ستحتوي كل حملة وعرض على معلومات حول القواعد والمتطلبات المعمول بها. سيتضمن ذلك كيفية تنشيط المكافأة وأهلية الدولة ومعايير طريقة الإيداع ومتطلبات الرهان للوصول إلى أموال المكافأة.

قبل محاولة تنشيط ترويج أو عرض ، يوصى بقراءة الشروط والأحكام بدقة.

ما هو IBAN / SWIFT؟

قد يُطلب منك إدخال رقم الحساب بصيغة IBAN و SWIFT / BIC عند إجراء عملية سحب عن طريق التحويل المصرفي.

رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) هو معيار دولي لتحديد الحساب المستخدم بنفس طريقة التحويلات المصرفية المحلية ولكن للمدفوعات الدولية. SWIFT / BIC هو رمز معاملة دولي يستخدم لتحديد بنك معين.

يمكنك عادةً الحصول على كل من SWIFT / BIC ورقم IBAN في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.